Сервис реализован в форме бота Macroscop, который связывает серверы видеосистемы и платформы мессенджеров. Пользователь видеонаблюдения может общаться со своей системой, отправляя текстовые сообщения боту и получая от него соответствующие ответы в Viber, Telegram или Facebook Messenger.

Macroscop - бот предоставляет пользователю в среде мессенджера:

• кадры реального времени с камер системы;
• кадры из архива, соответствующие определенному времени;
• технический отчет о состоянии системы (устойчивость соединения, состояние камер и серверов системы, глубина архива);
• оперативные оповещения о срабатывании детекторов/интеллектуальных модулей;
• оперативные оповещения о сбоях в системе.

Общаться с ботом Macroscop можно простыми запросами, или выбирая опции из меню.

Главные преимущества Macroscop - бота для пользователей:

• общение с видеосистемой как с живым собеседником - в среде удобного Вам мессенджера, на привычном естественном языке;
• не требуется «белый» IP-адрес – общение с ботом доступно при любом интернет-подключении;
• не требуется устанавливать дополнительные приложения на телефон – используйте любимый мессенджер;
• простой доступ к Macroscop-боту – безопасный доступ по ссылке без необходимости введения IP-адреса сервера, логина и пароля к системе.

Возможность работы со своей системой через Macroscop - бота в мессенджерах Viber, Telegram или Facebook Messenger будет доступна пользователям, начиная с версии 2.5.