Годовой план технической поддержки Timex Support

  • Timex Support
Наличие на складах
ХабаровскНет на складе
ВладивостокНет на складе

РОЗНИЧНАЯ
18 000 руб

МЕЛКИЙ ОПТ
18 000  руб


Артикул УТ000004612
Приобретая ПО Timex, пользователь получает право на техническую поддержку и бесплатное обновление программы в течение 1 года. По истечении этого срока ПО будет продолжать функционировать в прежнем режиме, но для возможности получения обновлений и технической поддержки, требуется приобрести лицензию Timex Support. Данная лицензия действует 1 год с даты окончания технической поддержки, а проверить дату окончания ее действия можно в разделе «Справка» - «О программе». В случае если техническая поддержка просрочена более чем на 1 год, то необходимо приобретение нескольких лицензий Timex Support.

Скидка на приобретаемую заранее лицензию
План технической поддержки, предоставляемый лицензией Timex Support, не зависит от размеров существующей СКУД, поэтому лицензия имеет фиксированную стоимость. Спустя 1 год с момент активации действие лицензии заканчивается, и пользователю необходимо приобрести новую. Если он активирует очередную лицензию до окончания срока действия текущей, ему предоставляется бонус в виде 2 месяцев бесплатного использования Timex Support. Если пользователь не активировал новую лицензию более 1 года с момента окончания старой, ему необходимо будет приобрести лицензии за пропущенное время.

Возможность обновления программного обеспечения
Лицензия Timex Support позволяет регулярно обновлять ПО Timex. Загрузка обновленной программы может быть необходима, в частности, если пользователь перешел на новую операционную систему или в случае выхода новой версии Timex. Как правило, актуальная версия содержит исправление ошибок, присутствовавших в предыдущих версиях, расширение поддерживаемого оборудования и функционала ПО.

Для обновления программного обеспечения Timex необходимо выполнить бэкап существующей базы данных и удалить средствами Windows текущую версию ПО. Затем следует установить требуемую версию и последовательно выполнить патч базы данных. Кроме того, на сайте smartec-security.com есть FAQ раздел, в котором собраны ответы на часто задаваемые вопросы по теме ПО Timex, в том числе, об установке и настройке.

Простой порядок обращения в техподдержку
Наличие лицензии Timex Support обеспечивает возможность получения поддержки специалистов, оказываемой по телефону или через систему обращений на сайте smartec-security.com. Для обращения в техническую поддержку необходимо войти на сайт (предварительно зарегистрировавшись), зайти в раздел «Техподдержка» и создать новое обращение. Для этого нужно выбрать категорию «СКУД Smartec», создать заголовок и описать существующую проблему.

Для удобства пользователя, данная форма позволяет прикрепить к обращению файл запроса в техническую поддержку, который можно создать в ПО Timex одним из двух способов. Если есть возможность запустить Timex, то необходимо зайти в раздел меню «Справка» и выбрать «Служба поддержки» -> «Сохранить файл отчета на диск». Если запустить Timex невозможно, нужно зайти в меню «Пуск», далее выбрать Timex -> «Техподдержка» -> «Сохранить файл отчета на диск».

Бренд: SMARTEC
SMARTEC
Информация на сайте не является публичной офертой.
новинка

Розничная: 23 920 p

Мелкий опт: 23 920 p

новинка

Розничная: 4 398 p

Мелкий опт: 4 398 p

новинка

Розничная: 585 p

Мелкий опт: 585 p

новинка

Розничная: 410 p

Мелкий опт: 369 p

новинка

Розничная: 30 p

Мелкий опт: 27 p

новинка

Розничная: 8 500 p

Мелкий опт: 6 800 p

новинка

Розничная: 440 p

Мелкий опт: 440 p

новинка

Розничная: 2 565 p

Мелкий опт: 2 437 p

новинка

Розничная: 5 437 p

Мелкий опт: 5 437 p

новинка

Розничная: 127 800 p

Мелкий опт: 127 800 p

новинка

Розничная: 450 p

Мелкий опт: 450 p

новинка

Розничная: 20 p

Мелкий опт: 20 p

новинка

Розничная: 37 170 p

Мелкий опт: 37 170 p

новинка

Розничная: 92 588 p

Мелкий опт: 92 588 p

новинка

Розничная: 113 790 p

Мелкий опт: 91 032 p

новинка

Розничная: 6 166 p

Мелкий опт: 6 166 p

новинка

Розничная: 4 300 p

Мелкий опт: 4 300 p

новинка

Розничная: 320 p

Мелкий опт: 320 p

новинка

Розничная: 11 220 p

Мелкий опт: 11 220 p

новинка

Розничная: 1 600 p

Мелкий опт: 1 600 p

новинка

Розничная: 4 693 p

Мелкий опт: 4 693 p

новинка

Розничная: 6 286 p

Мелкий опт: 6 286 p

новинка

Розничная: 1 694 p

Мелкий опт: 1 694 p

новинка

Розничная: 49 055 p

Мелкий опт: 49 055 p

новинка

Розничная: 1 162 p

Мелкий опт: 999 p

новинка

Розничная: 410 p

Мелкий опт: 369 p

новинка

Розничная: 6 640 p

Мелкий опт: 6 640 p

новинка

Розничная: 810 p

Мелкий опт: 810 p

новинка

Розничная: 530 p

Мелкий опт: 510 p

новинка

Розничная: 13 000 p

Мелкий опт: 10 400 p

новинка

Розничная: 6 387 p

Мелкий опт: 6 387 p

новинка

Розничная: 92 917 p

Мелкий опт: 86 839 p

новинка

Розничная: 123 900 p

Мелкий опт: 123 900 p

новинка
скидка

Старая цена: 5 990 p

Ваша цена: 4 490 p

новинка

Розничная: 1 552 p

Мелкий опт: 1 552 p

новинка

Розничная: 16 490 p

Мелкий опт: 13 192 p

новинка

Розничная: 5 550 p

Мелкий опт: 5 550 p

новинка
новинка

Розничная: 570 p

Мелкий опт: 570 p

новинка

Розничная: 3 860 p

Мелкий опт: 3 860 p

новинка

Розничная: 1 350 p

Мелкий опт: 1 350 p

новинка

Розничная: 3 500 p

Мелкий опт: 3 190 p

новинка

Розничная: 42 090 p

Мелкий опт: 42 090 p

новинка

Розничная: 1 600 p

Мелкий опт: 1 600 p

новинка

Розничная: 37 037 p

Мелкий опт: 33 333 p

новинка

Розничная: 4 000 p

Мелкий опт: 3 200 p

новинка

Розничная: 585 p

Мелкий опт: 585 p


Наверх
КОНТАКТЫ:
Хабаровск: +7 (4212) 401-401
Владивосток: +7 (423) 205-47-40
Email: shop@planeta-b.ru

Информация на сайте не является публичной офертой.
Вы принимаете условия политики в отношении обработки персональных данных и соглашаетесь с обработкой персональных данных каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи
на сайте planeta-b.ru