ST-EX003RF Комплект управления по радиоканалу (приемник + радиоканальная накладная кнопка), память до 30 брелоков, реле НЗ/НР, триггерный и испульсный режимы, частота 433 МГц, 12 В DC, 12 мА
VDR-8208MF Профессиональный гибридный сетевой 8ми-канальный ( 8 BNC + 8 IP) + 8 каналов звука видеорегистратор, пентаплексный режим работы, скорость отображения до 200 к/сек, скорость записи до 200 к/сек (5MP 100к/c) H.265 поддержка форматов: TVI/AHD : 8MP/5MP/4MP/3MP/1080P/720P/WD1 CVI : 4MP/3MP/1080P/720P/WD1 / IP ( 8-16 каналов, до 8MP, ONVIF 2.4), поддержка функции Control Over Coxial cable, BitRate 32Kbps ~ 5Mbps режимы записи: ручной, по расписанию, по контактам, по движению одновременное воспроизведение до 8 видеоканалов, HDD 2хSATA до 8ТБ(поставляется без дисков), порт USB2.0х2шт для подключения внешних устройств, Ethernet 1000MB (32/96Mbps), WEB-интерфейс, iOS, Android, ОС на flash memory, русифицированное меню, управление: ИК контроллер, мышь USB (в комплекте)мониторы: основной HDMI x 1(4K/ до 3840 x 2160)/VGA, дополнительный BNC x 1, порт RS-485 х 1шт., трев.входы 8шт / выходы - 2шт, ~100-240В (б/п в комплекте
Приобретая ПО Timex, пользователь получает право на техническую
поддержку и бесплатное обновление программы в течение 1 года. По
истечении этого срока ПО будет продолжать функционировать в прежнем
режиме, но для возможности получения обновлений и технической поддержки,
требуется приобрести лицензию Timex Support. Данная лицензия действует 1
год с даты окончания технической поддержки, а проверить дату окончания
ее действия можно в разделе «Справка» - «О программе». В случае если
техническая поддержка просрочена более чем на 1 год, то необходимо
приобретение нескольких лицензий Timex Support.
Скидка на приобретаемую заранее лицензию
План технической поддержки, предоставляемый лицензией Timex Support,
не зависит от размеров существующей СКУД, поэтому лицензия имеет
фиксированную стоимость. Спустя 1 год с момент активации действие
лицензии заканчивается, и пользователю необходимо приобрести новую. Если
он активирует очередную лицензию до окончания срока действия текущей,
ему предоставляется бонус в виде 2 месяцев бесплатного использования
Timex Support. Если пользователь не активировал новую лицензию более 1
года с момента окончания старой, ему необходимо будет приобрести
лицензии за пропущенное время.
Возможность обновления программного обеспечения
Лицензия Timex Support позволяет регулярно обновлять ПО Timex.
Загрузка обновленной программы может быть необходима, в частности, если
пользователь перешел на новую операционную систему или в случае выхода
новой версии Timex. Как правило, актуальная версия содержит исправление
ошибок, присутствовавших в предыдущих версиях, расширение
поддерживаемого оборудования и функционала ПО.
Для обновления программного обеспечения Timex необходимо выполнить
бэкап существующей базы данных и удалить средствами Windows текущую
версию ПО. Затем следует установить требуемую версию и последовательно
выполнить патч базы данных. Кроме того, на сайте smartec-security.com
есть FAQ раздел, в котором собраны ответы на часто задаваемые вопросы
по теме ПО Timex, в том числе, об установке и настройке.
Простой порядок обращения в техподдержку
Наличие лицензии Timex Support обеспечивает возможность получения
поддержки специалистов, оказываемой по телефону или через систему
обращений на сайте smartec-security.com. Для обращения в техническую
поддержку необходимо войти на сайт (предварительно зарегистрировавшись),
зайти в раздел «Техподдержка» и создать новое обращение. Для этого
нужно выбрать категорию «СКУД Smartec», создать заголовок и описать
существующую проблему.
Для удобства пользователя, данная форма позволяет прикрепить к
обращению файл запроса в техническую поддержку, который можно создать в
ПО Timex одним из двух способов. Если есть возможность запустить Timex,
то необходимо зайти в раздел меню «Справка» и выбрать «Служба поддержки»
-> «Сохранить файл отчета на диск». Если запустить Timex невозможно,
нужно зайти в меню «Пуск», далее выбрать Timex -> «Техподдержка»
-> «Сохранить файл отчета на диск».